MULTIMODO propone delle soluzioni complete di commercio elettronico (e-commerce). 

Le soluzioni consentono ai clienti di avviare attività di vendita online in maniera rapida semplificata ed economica e che permettono di avere una consulenza a tutto campo. 

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Le caratteristiche di base dei servizi sono:

• l'utilizzo di applicativi di gestione dei contenuti per semplificare l'aggiornamento del catalogo e dei listini e per aumentare l'interattività del negozio online
• la personalizzazione in base alle esigenze del cliente
• la realizzazione di sistemi estremamente sicuri e realizzati nel pieno rispetto delle leggi vigenti. Infatti MULTIMODO può offrire anche consulenza legale, fiscale, bancaria e logistica (in Italia)
• la consulenza sulle modalità di promozione del proprio sito una volta realizzato (webmarketing)

Multimodo è in grado di offrire anche soluzioni molto complete per attivare il proprio negozio in tempi rapidi e con un ottimo rapporto qualità przzo. Queste soluzioni hanno le seguenti caratteristiche:

Ottima visualizzazione e presentazione del prodotto

Le soluzioni offrono avanzate opzioni di visualizzazione e presentazione del prodotto come Descrizioni estese e opzioni di configurazione, integrazione con PayPal e spedizionieri, email di conferma degli ordini al venditore e al cliente. E' disponibile anche il modulo Magazzino Prodotti che consente di monitorare con precisione lo stock.

Internazionalizzazione

E' possibile visualizzare il sito in qualsiasi lingua e i prezzi in qualsiasi valuta.

Sicurezza del Pagamento

SSL e carta di credito con crittografia sono supportati, fornendo una esperienza di shopping più sicura per i clienti.

Migliore esperienza di shopping

Offri alla tua clientela più funzioni quali ad esempio la possibilità di offrire prodotti di "cross selling", "buy one get one free" e un numero illimitato di prodotti e categorie. E' anche possibiole offrire ai clienti la possibilità di fare donazioni!

Pricing flessibile

E' possibile applicare prezzi diversi a clienti diversi, ad es. all'ingrosso e al dettaglio. E' anche possibile applicare sconti per acquisti all'ingrosso (per quantità).

Migliori funzionalità di amministrazione

Sono disponibili diversi strumenti di amministrazioni come "Search term recording", "Stock Low Report", "Products Sold Report", e la possibilità di revisione degli ordini effettuati tramite l'interfaccia web.

Buoni regalo

I clienti possono acquistare buoni regalo, che possono essere utilizzati per pagare qualsiasi prodotto nel negozio. Possono essere utilizzati più volte.

Coupon di sconto (Discounts coupons)

E' possibile creare diversi coupon di sconto. I coupon possono fornire uno sconto per un prodotto specifico, una categoria di prodotti o per tutti i prodotti. Per i buoni, il commerciante può specificare una data di inizio, una data di fine e un limite al numero di impieghi.

Sistema di affiliazione

Questo consente di associare le vendite a specifici affiliati o distributori. Il sistema registra il sito da cui un cliente è arrivato così è possibile ottenere rapporti dettagliati sul numero di visite, numero di vendite, la commissione e la registrazione automatica degli affiliati.

Mailing

E' possibile creare dei modelli di mail personalizzate in formato HTML, anche utilizzando i contenuti presenti nel database.

Ad esempio, si può inviare una e-mail al reparto vendite e una allo spedizioniere e ogni e-mail può utilizzare un modello differente.

Recensioni cliente prodotto e commenti

I clienti possono inserire commenti in merito a qualsiasi prodotto. Il commerciante può essere notificato ogni volta che un commento viene inserito. Quando un prodotto viene visualizzato è possibile mostrare la media dei commenti inseriti dai clienti.

Pagamenti

Utilizza il tuo negozio per raccogliere i pagamenti per i servizi di consulenza e le aste di eBay.

Trattamento

I venditori possono scrivere messaggi ai clienti relativamente alla consegna e spedizione. I clienti ricevono e-mail e possono monitorare il tracking.

Importazione dati

I prodotti e le categorie possono essere importati da file esterni.

Generazione pagine HTML statiche

Per tutti i prodotti è possibile generare pagine statiche HTML per una migliore indicizzazione sui motori di ricerca.

Download sicuro

E' possibile far scaricare file digitali tramite collegamenti ipertestuali controllando data e contatore dei donwload.

Servizi SMS

Possibilità di inviare messaggi SMS a completamento ordine. E' necessario un gateway per il servizio SMS.

Gestione Doni

I clienti possono selezionare e gestire dei prodotti da acquistare per gli amici e la famiglia, in occasione di matrimoni, anniversari, compleanni, Natale. 

Numero PIN

E' possibile inviare ai clienti numeri PIN o altre informazioni. Questa funzione è usata principalmente per vendere carte telefoniche su Internet, ma può essere utilizzata per inviare altri dettagli su un prodotto unico.

Gestione prodotti ricorrenti

E' possibile vendere prodotti come ad esempio abbonamenti che richiedono acquisti su base periodica come ad esempio settimanale, mensile o annuale.

Punti Premi

Il venditore può gestire un sistema di fidelizzazione. Il cliente accumula punti di acquisto di beni che ad un certo punto può riscattare.