La strategia di comunicazione per la promozione del sito su Internet (WebMarketing) è importante sia in fase di:
A) progettazione individuando i seguenti parametri:
- Tipologia del sito (istituzionale, informativo, di commercio B2B o B2C, intranet)
- Mercato (categoria merceologica del mercato di riferimento)
- Utilizzatore, fruitore, visitatore e relativi bisogni (utente finale, aziende, rivenditori, distributori, …..)
- Obbiettivi che si vogliono raggiungere (Informazione, interazione, branding, supporto alle vendite, vendite, customer care) e come (strategie e tattiche)
- Dimensione (grande, medio, piccolo)
- Concorrenza (ricerche di mercato, analisi siti dei concorrenti e benchmarking)
- Grafica (testuale, poca grafica, molta grafica, flash)
- Usabilità (ergonomia comandi, facilità di navigazione, modalità di visualizzazione
- Budget (previsione della spesa)
B) pubblicazione e mantenimento mediante:
- la registrazione dei nomi di dominio ed eventuali caselle di posta (per rendersi facilmente reperibili)
- le campagne banner (per essere presenti dove navigano i propri clienti)
- le newsletter (che permettono di raggiungere il cliente in maniera mirata)
- i forum e le chat (per interagire con i clienti e creare delle comunità con interessi comuni)
- i sondaggi (per conoscere il parere e misurare il grado di soddisfazione del cliente)
- i servizi di registrazione del sito ai motori di ricerca (che permettono un'elevata visibilità all'azienda)
- le statistiche dettagliate (che permettono di monitorare il traffico e il comportamento dei visitatori)
Multimodo è in grado di supportarVi in queste fasi offrendoVi la consulenza, i servizi e gli applicativi necessari.
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